Dirigindo
mudança
A
resistência à mudança, este é o principal problema a superar em engenharia
social. A pergunta que sempre surge o praticante é "Como fazer com que a
menor resistência ao meu trabalho de reconfiguração, como garantir que os
choques causados não causam uma reação? "Assim como a aceitar a mudança
e, se possível como deseja, como aderir ao impacto e conseqüente reformatação?
Como como instabilidade, o movimento, a insegurança, o "bougisme"? Em
suma, como para inocular a síndrome de Estocolmo para populações inteiras? É um
prelúdio para preparar as mentes de promover no espaço público de
palavras-chave como o nomadismo, desmaterialização, desterritorialização,
mobilidade, flexibilidade, quebrando, reformas, etc. Mas não é de forma
suficiente. Em todos os casos, o ataque direto,
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[1] Minc (Alain), Dix
jours qui ébranleront le monde, Paris, Grasset, 2009, p. 122.
cuja
visibilidade provoca uma rotação reativa contra - produtivo , deve ser
abandonada em favor de uma tática indireta , conhecida solução alternativa no
vocabulário militar (Sun Tzu , Liddell Hart) .
Em
termos de gestão e sociologia das organizações , esta estratégia de impacto
indireto é chamado de " gestão da mudança " ou " mudança
dirigida ". 645 edição do semanário Charlie Hebdo nos diz sobre estes
Renaud Dutreil , então ministro
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Serviço
Público , realizada 20 de outubro de 2004 como parte de um debate almoço
Fundação Concorde sobre "Como inspirar a mudança ? ": " Como
todos os políticos de direita , eu fiquei impressionado com a oponente . Mas eu
acho que nós superestimando muito o poder de resistência. O que importa , na
França , é a psicologia, desbloqueio de todos os bloqueios psicológicos [ ...]
O problema que temos na França é que as pessoas são utilitários felizes. O
hospital funciona bem , a escola funciona bem , a polícia trabalha . Então deve
ser um discurso , explicando que estamos à beira de uma grande crise , é isso
que Michel Camdessus, mas as pessoas em pânico porque naquela época muito bem,
eles enrolar como tartarugas t ...] "O método ilustrado por estas palavras
resume o espírito da engenharia social - para alterar o grupo quando ele não sente
a necessidade , porque , em geral, ele trabalha para ele - e o método em si : o
dolo do que funciona , mas não podemos controlar e substituir por algo que
podemos controlar ; em
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[1] Veil (Emmanuelle), « Réforme de l’État :
Renaud Dutreil se lâche », Charlie
Hebdo, 27 octobre 2004 : http://filinfo.joueb.com/news/
reforme-de-l-etat-renaud-dutreil-se-lache
ou
seja, a destruição dos serviços públicos que funcionam bem , mas além da
especulação e do mercado de substituição por serviços privatizados e fundos de
hedge .
Para
falar apenas da França , este país é , desde a aquisição do governo Sarkozy ,
sujeito à destruição total , metódico e meticuloso , como suas estruturas sociais
e destruição política e cultural acompanhada por muito trabalho Manufacturing
Consent da população a uma deterioração sem precedentes das condições de vida ,
a fim de alinhá-los com os de globalização liberal. No passado, a destruição de
tal magnitude , a escala de uma nação necessário um golpe de Estado ou uma
invasão militar . Seus líderes foram acusados de alta traição e ajuda ao
inimigo . ( Na verdade, parece que o medo executivo , uma revisão de Fevereiro
de 2007, o estado criminoso de chefe de Estado com a mais alta expressão
abandonado traição que viola sua manifestamente incompatível com o exercício do
seu dever de casa mandato. ) De Hoje em dia, a gestão da mudança executa bem
feito a mesma coisa que um golpe ou uma guerra sem disparar um tiro , por
pequenas chaves incrementais e graduais , segmentando e individualizando o
impacto , a população , de modo que a percepção geral o projeto é turva e a
reação torna-se mais difícil. Assim, Denis Kessler, ex-vice- presidente da
Mouvement des Entreprises de France ( MEDEF ) , escreveu na revista Desafios em
outubro de 2007 : "O modelo social francês é o produto do Conselho
Nacional da Resistência . Um compromisso entre gaullistas e comunistas . É hora
de reformar , e que o governo emprega . Os anúncios sucessivos das diferentes
reformas por parte do governo pode dar a impressão de retalhos, em que aparecem
variedade de desigual importância , e várias gamas : o status do serviço
público , as pensões especiais , a reforma da Segurança Social, a integração do
género . .. Ao olhar mais de perto, vemos que existe uma unidade profunda neste
ambicioso programa A lista de reformas ? É simples, levar tudo o que foi posto
em prática entre 1944 e 1952, sem exceção. Ele está lá. Agora é de 1945 e
metodicamente desfazer o programa do Conselho Nacional da Resistência ! "
Outros
nomes ainda podem chamar esse método : estratégia de tensão , piromaníaco
bombeiro, ordem no caos , destruição criativa , trilogia " dissolver e
coagular " ou a -reação- solução do problema. Kurt Lewin e Thomas
Moriarty, os dois fundadores da psicologia social têm teorizado este método em
três etapas na relação entre o que eles chamaram de " efeito paralisante
" e " afinamento " . O efeito gel descreve a tendência espontânea
do ser humano não muda seus hábitos e as suas estruturas de funcionamento
interno , para manter seu " habitus " de Bourdieu diria , uma
tendência que é o fundamento de toda cultura e tradição como qualquer conjunto
de hábitos particulares de um grupo e enviada para a mesma ordenada entre
gerações . Emagrecimento refere-se ao grupo de ação externa que consiste trazer
problemas em sua cultura e tradições , criando tensões , a fim de desconstruir
seus hábitos de trabalho e acabar com esse grupo de mais ou menos iminente.
Enfraquecido e vulnerável, seu sistema imunológico começou e baixou o nível de
soberania , o grupo pode, então, ser reconstruída com base em novos padrões
importados que implementam um tipo de regulador exógeno que pode assumir o
controle do lado de fora .
A
famosa frase de Jean Monnet, um dos pais fundadores da União Europeia, "Os
homens ac - ceptent a mudança na necessidade e não vêem a necessidade de a
crise", poderia servir como lema para todos engenheiros sociais. A gestão
da mudança é tão bem feito em três passos: fluidificar
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2.
Kessler (Denis), «Adieu 1945, raccrochons notre pays au monde!», Challenges, 4 octobre 2007 : http://www.challenges.fr/
grupo
"congelado" pela injeção de fatores de doenças e elementos
perturbadores levando a uma crise de estruturas
-
Esta é uma etapa de criação do problema, a destruição
opiniões
/ 1191448800.CHAP1020712/adieu_1945_raccrochons_notre_ pays_au_monde_.html
intencional
ou "demolição controlada"; esta desestabilização inevitavelmente
provoca uma reação de confusão no grupo - este é o passo 2, a dificuldade é
medir cuidadosamente transtornos causou um pânico total que pode tornar o
sistema fora do controle do experimentador; Por fim, a etapa 3, fornece uma
solução para grupo re-estabilização, a solução heterônoma que o grupo
entusiasticamente bem-vindos para acalmar sua ansiedade, sem perceber que ao
fazê-lo, ele trata de interferência externa.
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